在山西省服装商会二届三次会员代表大会暨孝义华美新天地购物广场第五届经营户代表大会上的工作报告

作者:Admin 来源:山西省服装商会 
在山西省服装商会二届三次会员代表大会暨孝义
华美新天地购物广场第五届经营户代表大会上的工作报告
(2018年12月19日)
杜文义
 
    尊敬的各位领导、各位来宾、各位代表:
    大家下午好!
    今天我们召开山西省服装商会二届三次会员代表大会和孝义华美新天地购物广场第五届经营户代表大会。现在,我受山西省服装商会第二届理事会和孝义市华美新天地购物广场有限公司的委托,向大会报告工作,请予审议,并请大家提出宝贵意见。         
一、工作回顾
(一)商会2018年的主要工作
    2018年,商会工作的特点,是以非公党建为引领,按照建设“四好商会” (班子建设好、团结教育好、服务发展好、自律规范好)的新要求,以"四好"为目标,以此为抓手,进一步加强和促进商会规范化建设。我们是以优异的成绩进入新时代,又有新作为,谱写新篇章。
    1、加强党组织建设,强化政治引领
    8月17日,商会党支部召开第二届党员大会,选举产生了新一届支部委员会,商会会长杜文义当选为党支部书记,商会形成会长、书记领导职务一肩挑的格局,从而使各项工作的开展更加顺畅。支部新的班长,带领一班人建设团结协作的政治核心,按照《党章》要求,认真开展党的工作,落实党的各项工作部署,发挥了政治核心作用,把好了商会发展的政治方向。
    2、深入学习贯彻党的十九大精神
    我们把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党 的十九大精神作为商会建设的首要政治任务,列入工作计划,开展专题学习活动,提高认识,进一步统一思想。组织会员加强学习,帮助他们牢固树立“四个意识”,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动商会工作。
    3 、深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动
    我们结合贯彻落实党的十九大精神和省工商联十二大工作部署,组织会员企业深入开展以“不忘创业初心,接力改革伟业”为主题的理想信念教育实践活动,精心制定活动方案,通过各种企业家喜闻乐见的活动,推动践行亲清新型政商关系,注意加强对年轻一代非公经济人士的教育培养,落实“弘扬企业家精神,争做新时代表率”倡议。引导会员企业把守法诚信作为安身立命之本,依法经营、依法治企、依法维权。不断增强非公经济人士对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心和对社会的信誉,促进了非公经济人士健康成长。
    4、坚持服务兴会,提高商会服务水平
    我们引导会员企业围绕中心、服务大局,积极参与区域经济发展以及我省综改区建设,注重服务实体经济和小微企业转型升级、提质增效。引导会员企业创新服务手段和方式,丰富服务内容
努力协调党委政府有关部门与会员企业的关系,为企业争取各方面优惠政策,切实帮助企业解决经济工作中遇到的困难和问题。
继续打造宣传工作品牌,加大宣传力度,办好会刊《多彩晋商》,在社会上广泛宣传会员企业,增强影响力和凝聚力。
一年来,在孝义总部经济所在地建成的商会活动中心,在为企业家服务上发挥了积极作用。活动中心内豪华、高档, 商务、会餐、休闲、娱乐设施一应俱全。活动中心内设有商务包间、商务会客厅、私人会客厅、VIP 套房、茗茶室、室内高尔夫球、红酒吧、休闲花园、棋牌室、台球室。完善的设施设备硬件,提高了山西省服装商会的社会影响力,折射出商会经济的不断发展与繁荣。山西省服装商会活动中心,为会员企业、工商界精英和有关社会各界人士,建立一个可以提供经贸洽谈、金融服务、人才对接、 业务往来、企业家交往、信息交流、招商引资等服务的活动新场所和互动新平台。为广大非公人士营造宁静的港湾和温馨的家园,增强广大会员的获得感和幸福感。
    5、抓好自律规范,建设规矩商会
    没有规矩,不成方圆。商会建设做到了有章可循,我们要求会员企业定期组织学习会,教育大家要讲政治,树立大局意识,自觉服从中国共产党的领导,自觉接受有关职能部门监管,同时要站在经济发展全局去思考问题,站在促进当地经济发展或行业发展的高度去更新商会发展理念,站在维护会员权益的高度去探索为会员服务的新路子。
    守规矩,加强行业自律。建立一整套内部自律机制,完善行业自律规约和行业职业道德准则,不断规范行业和市场秩序,推动会员企业履行社会责任。
强管理,搭建有力平台。依靠商会内部自律机制的运行规范,实现商会内部的良好秩序,充当利益的"平衡器"。对市场主体行为实行监督,加强行业内部企业之间的联系,解决行业内部的无序竞争问题,切实维护消费者的权益。并为同行业的人才交流、人才培养、经济交流、技术创新等搭建有力平台。
    6、认真学习习近平总书记在民营企业座谈会上的讲话
尽管冬日,寒风凛冽,但让民营企业家倍感暖意的是,民营企业发展正迎来一个新的春天。11月1日,习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话,明确提出大力支持民营经济发展壮大的6个方面政策举措,为民营经济实现更大发展注入强大动力。
    我们第一时间组织全体副会长、常务理事、理事和党员认真学习总书记重要讲话精神。大家表示:“总书记关于民营企业和民营企业家的讲话句句说到了我们的心坎上,是对我们最大的关心、爱护和支持,我们深受鼓舞。我们一定以总书记讲话精神为指引,艰苦创业,不断创新,全力以赴为山西振兴崛起努力奋斗。”总书记的讲话高屋建瓴,给民营企业发展指明了重要方向。作为民营企业家,我们非常感动,对民营经济的未来发展充满信心,也更充满了干劲,我们一定要抓住时代赋予的历史机遇,撸起袖子加油干,踏踏实实办好企业。
(二)孝义华美新天地购物广场2018年的主要工作
    1、不忘初心深入变革
    2018年是华美新天地有史以来最艰难的一年,内部调整到了最后也是最关键的时期,外部竞争纷扰不断。众所周知,自2015年开始,商场为了快速提升综合竞争力和影响力,提出了“品牌升级、动线升级、形象升级”的战略目标,不惜重金聘请了专业的商管团队,对商场进行了彻底的改造和升级,同时加快了商场内部的品牌调整和换商工作。
    改革其实是把双刃剑,历时两年多来,在我们大刀阔斧地进行大调整大换血,逐步将商场内部动线规划合理,品牌逐渐实现优胜劣汰,商场整体格局趋于完善的同时,我们也不得不承受因为此举给商场带来的损失,甚至出现大面积的空铺和一些知名品牌的流失,再加上很多商户的质疑和不理解。但是,无论困难有多大,华美新天地打造孝义市城市客厅的初衷不会变,打造“吃喝玩乐购,洗浴加住宿”全方位的综合体的目标不会变。2018年,我们继续下大力气推动商场的动线规划和品牌升级,一层,彻底打破西门半封闭的布局,将主通道拓宽,对孝银、名表、化妆品、潮品区进行重新规划布局,引进CC卡美、欧米茄、VNN、奇缔、玛丽黛佳、嘉莉比奥、米佐、里海之迷、柏氏、爵士虎等知名品牌;二层,改善西区动线,斥资50万搭建钢架桥,加强微循环;三层,着重打造华美国际运动城,占地4000平米,引进国际国内著名运动品牌;四层,调整动线规划,引进儿童摄影项目,调整区域规划,重新引进儿童培训机构;五六层,重点引进蔚莱国际健身机构,加大餐饮自营项目投资。此外,进一步加大投资力度,改善水晶酒店的住宿环境,增加4000平米的客房面积;蓝色海岸洗浴中心增设汗蒸桑拿休闲设备,改善服务功能。
总之,我们相信困难只是暂时的,发展才是硬道理!勇于打破旧格局,勇于改变现状才是发展的唯一出路。有了信念才有思路,有压力才有动力。
2、精兵简政改善服务
    华美新天地购物广场自成立之初,就沿袭了集团公司“集百家之德,合众人之力”的企业文化和一整套完善的科学的管理模式,历年来,正是这种文化精神引领着企业不断向前发展,“三深、三带、五步曲工作法”等管理模式为企业有序经营管理和稳步发展保驾护航。
随着集团公司经营项目的增加,商务服务、餐饮娱乐业态的自营比例的加重,为了更好地完善企业架构,更有层次地展开各项管理,2018年,公司大力推行“精兵简政、减员增效”的目标落实,将原购物广场储备和培养了三四年的人员进行提拔分配,重新组合,在原有的行政管理、业务管理两大体系的基础上增设“商务餐饮娱乐”管理,至此,公司的管理和运营将依托这三大板块进行,既实现了人员精简,又为企业未来发展储备了人才,管理层次清晰,职责标准统一。充分调动了企业中层、基层员工工作的积极性和主动性,充分发挥了管理的创造性,拓宽了管理的思路。
    2018年,公司强调“标准化、规范化、制度化”管理模式和指导方针,将“变管理为服务”理念贯穿到每日工作中,各部门人员都能够自觉主动地按照标准和规范展开工作,职责职权清晰,扯皮推诿现象减少,主动为商户服务的意识增强。公司非常重视对员工的教育培养,利用各种会议认真学习贯彻公司的企业文化和管理制度,培养员工牢固树立变管理为服务的理念,视商户、顾客为上帝。公司各部门对员工的要求都非常严格,在各种会议上都要反复背诵公司的企业文化管理模式,并熟悉自己的职责,财务部严格坚持按时对账,准时返款,五年来从未拖欠商户的货款,这一点各位代表都是非常清楚的。行政部不论是否上班时间,商户前来购电马上给予办理。物业部上门服务,不该收费的绝对不乱收费,该收费用严格按标准收费。安保部时刻把商户的安全放在心上,昼夜巡逻检查,做好防火防盗工作。业务口各部门和商户接触较多,招商经理,楼层经理经常与商户交流,视商户为朋友,经常帮助商户调整货品和程列,帮助商户管理教育导购员,不断提高导购员的素质和技能,端正服务态度和日常的行为规范,提高导购员诚信经商和礼貌待客的理念。2018年,顾客消费的投诉越来越少,尤其是商场组织的大型活动期间,达到了零客诉的标准,真正让顾客高兴而来满意而去,提高了华美新天地市场的信誉度。
    3、坚持改革砥砺前行
市场经济下商场繁荣与否,决定因素是客流量,近几年由于孝义经济结构的特殊性,流动人口大幅减少,各行业都处于经济滑坡状态。而商业的竞争却越来越激烈,孝义的人口有限,商场却越来越多,导购是越来越来少,咱们华美新天地市场如何才能在众多市场竞争中立于不败之地?充分发挥出大型商业综合体的优势,就显得尤为重要了。
二、今后工作的安排
(一)山西省服装商会工作
    1、进一步加强自身党建工作,继续强化政治引领,丰富党建工作载体,打造党建工作品牌,推动商会党建与商会建设同步发展,引导更多非公有制经济人士听党话、跟党走、感党恩。
    2、继续把学习贯彻党 的十九大精神和习近平总书记在民营企业座谈会上的讲话精神结合起来,并作为商会建设的首要政治任务,坚定信心,坚定不移走发展之路,为中华民族伟大复兴做出更大贡献,来报答党对我们的关怀。
    3、商会要把创建“四好”商会作为今后一个时期商会政治建设、经济建设、文化建设的重要抓手,持续、广泛、深入、系统地推进。进一步明确商会建设的主题主线、目标任务及发展导向。抓班子建设,突出政治过硬,体现行业代表性;抓团结教育,着力壮大队伍,突出党建工作,注重主阵地作用发挥;抓服务发展,突出会员企业发展,注重强信心、促发展、维权益;抓自律规范,完善法人治理结构,规范管理,诚信自律,努力创建四好商会。
    4、继续创新商会服务载体。把推动行业经济科学发展作为长期性中心工作,创新服务载体,真正搭建好六大服务平台:搭建信息服务平台,通过会刊、网站、微信平台等多种形式,宣传政策信息、收集企业意见、交流商务信息;搭建技术服务平台,积极指导会员企业进行技术交流;搭建交流服务平台,组织会员积极参加政府举办的恳谈会、招商引资等活动,举办商会行业论坛、展会、年会等,加强会员之间的交流合作;搭建融资服务平台,做好与融资服务机构的合作;搭建法律服务平台,为会员企业提供企业维权、法律咨询等;搭建人才服务平台,为会员企业开展行业培训。。
    5、继续完善内部治理结构。严格依照法律法规和章程独立自主地开展各项活动,形成民主决策、民主管理、民主监督、规范有序的运作机制;充分调动会员企业的积极性,让其为商会发展建言献策,主动完成商会分配的任务
    6、继续完善商会制度。完善商会运作机制,以民主、协商、公开、公平、公正原则处理商会内部事务,形成有章可循、照章办事的工作格局。完善商会专职人员培养制度,努力加强商会专职人员队伍建设,加大对商会专职工作人员理论和业务能力的培训,逐步建立起一支具有较强责任心和敬业精神、较高业务能力和协调能力的商会专职工作人员队伍。完善会员发展工作制度,加强商会会员队伍建设,树立服务立会理念,积极有序发展会员,优化会员结构,规范会员管理,提升服务会员能力,不断增强商会组织的活力和凝聚力,为商会健康发展奠定坚实基础。
    7、在做好经济工作的同时,发扬主动承担社会责任和履行社会义务、积极参与社会公益活动的优良传统。
(二)孝义华美新天地购物广场工作
    2019年,我们将重点抓好以下几个方面的工作。
    1、继续深化动线改革,将一二三层西区的动线改造和调整作为重点,深化一层整体规划,完善二层动线布局和品牌落位,重点突破三层,围绕“华美国际运动城”项目的一系列动迁改造,达到动线流畅,区域清晰合理的目标。
    2、继续加强品牌革新,加大品牌管理力度,加大补商换商的力度,对经营不善,品牌低劣,诚信不高,有不良记录的商户,坚决进行换商,引进优质有影响力的品牌进场。
    3、继续加大改善经营管理的力度,加强对楼层经理和导购员的培训力度,提高业务水平和素质,把销售额抓上去。商场最终目的是赢利,商户的销售额提高了,商户就挣钱了,商户挣了钱就有稳定竞争,只有商铺值钱了商场才能有钱挣。
    4、努力做好商场宣传和企划活动,除了电视台报纸等媒体宣传外,企划部将在微信平台上下大功夫,对市场内知名品牌和新入场的品牌商品加大了宣传力度,增加微信电子会员,有助于方便快捷地推出商场的宣传和品牌的推广。
    5、继续深化企业内部机制改革,继续推动“标准化、规范化、制度化”进程,改善市场经营环境,提高服务质量。公司全体将围绕2019年销售增长30%的目标而共同努力。希望各位代表和广大商户们,继续与咱华美新天地同舟共济,面对外部竞争,不抛弃,不放弃,不忘初心砥砺前行,坚守希望必有收获。
一年来,我们虽然做了大量的工作,取得了一定成绩,但成绩只能说明过去,在肯定成绩的同时,我们更应该看到存在的问题,我们还有待于进一步提高使命感、责任感,增强围绕中心、服务大局的主动性、积极性,敢于担当,勇于担当,认识要有新提高,工作要有新突破,落实要有新举措,只有在不断地克服不足和解决问题的过程中,才能取得更大的进步。
习近平总书记亲自主持召开民营企业座谈会,关心、支持民营企业发展,这本身就是对我们信心的巨大提振,让广大民营企业家倍感温暖、倍受鼓舞。认真聆听总书记的讲话后,感觉句句讲到民营企业家的心坎里,非常清楚、非常及时,具有非常强的思想性、战略性、前瞻性和指导性。总书记的讲话高屋建瓴,给民营企业发展指明了重要方向。我们一定要抓住时代赋予的历史机遇,撸起袖子加油干,踏踏实实办好企业。
    各位代表,我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,开起新时代,踏上新征程,紧密地团结在以山西省服装商会为核心的周围,群策群力,共谋发展大计,共铸事业辉煌。为全面开创山西省服装商会、孝义华美新天地购物广场的新局面而共同努力奋斗!为山西经济社会发展再做新贡献!
    谢谢大家!
上一篇:山西省服装商会党支部积极参与“改革创新、 告诉好友 收藏此页 打印此文
下一篇:山西省服装商会党支部二0一八年工作总结、二 发表评论 返回顶部 关闭窗口